顺丰深圳客服部客服岗位招聘简章
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顺丰深圳客服部客服岗位招聘简章
公司简介
1993年，顺丰诞生于广东顺德。2016年11月29日，顺丰速运取得证监会批文获准登陆A股市场，2017年2月24日，正式更名为顺丰控股。 股票代码002352。顺丰是国内领先的快递物流综合服务提供商，顺丰同时还是具有网络规模优势的智能物流运营商，拥有通达国内外的庞大物流网络，目前在职人数13000多人。
招聘职位：客服代表（20人）
岗位职责
1.受理客户相关的热线咨询、信息查询、业务办理及投诉建议等工作；
2.处理疑难电话和投诉，并按业务流程操作；
3.受理非一次性可解决的投诉问题跟进；
4.协助和配合部门开展工作，完成上级交付的其他工作。
任职资格
1. 性别不限，18-38岁，大专及以上学历；
2. 工作态度积极、认真负责、服务意识强、能承受较强的工作压力；
3. 普通话标准、音色强、表达感染力强、思维活跃、情绪控制能力较好、具有一定沟通技巧；
上班时间
8：00-22：00（排班，每班8小时，月休8天，轮班轮休）。
工作地点
深圳市龙岗区坂田
薪资福利
1. 培训期（1个月）：3500+496餐补。
2. 考核期（培训后）：效率工资+质量工资（综合4000-8000）。
3. 新员工前三个月平均工资：5000左右+496餐补。
4. 公司帮忙寻找宿舍
晋升通道
1、专业岗通道
2、管理岗通道
3、客服本岗线通道
投递简历及联系方式
联系人：梁小姐
联系方式：13570722020（手机号与微信同号）
简历投递邮箱：1002428774@qq.com
报名方式：添加微信请备注"姓名+学历+应聘岗位+工作城市
联系时请说是在（招聘会信息网）看到的，谢谢！
【温馨提示】
1、现场招聘会可能因疫情、场地、天气等原因取消或延期！参加前可与主办方联系确认！！！
2、如招聘会时间或地址有变动，请主办方及时告知客服并修改！
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